O mnie

Blog

Sklep

Kontakt

Olgierd Annusewicz 


 
NIP 118 091 80 12


REGON 140 301 902

Polityka prywatności

Regulamin szkoleń

Projekt i wykonanie: Zuzanna Porzezińska

Oferta

Szkolenia

Doradztwo

Projekty online

Mentoring

Olgierd Annusewicz Trudne rozmowy

SZKOLENIE

Trudne rozmowy

Jak przekonywać bez pokonywania w sytuacji sporu lub presji oraz bronić się przed manipulacjami.

WPROWADZENIE

ZAŁOŻENIA ORGANIZACYJNE

METODA I INFORMACJA ZWROTNA

TEMATY

WPROWADZENIE

  • Szkolenie w grupie około 4 - 8 osób.

    Czas trwania szkolenia  - jeden dzień (stacjonarnie) lub trzy trzygodzinne sesje (zdalnie)

Szkolenie będzie prowadzone w formie warsztatu – składać się nań będą wprowadzenia merytoryczne, dyskusje grupowe oraz praktyczne ćwiczenia z udziałem uczestników i prowadzącego. Ćwiczenia będą rejestrowane a następnie odtwarzane i omawiane. Uczestnik otrzyma szczegółową informację zwrotną dotyczącą swoich silnych i słabych stron. Informacja ta będzie się odnosiła się do następujących kwestii:

  • kompozycja wypowiedzi perswazyjnych (elementy struktury, logika argumentacji),
  • stylistyka i słownictwo wypowiedzi, perswazyjność języka,
  • zastosowane linie argumentacyjne,
  • radzenie sobie w sytuacji konfrontacyjnej, stosowanie narzędzi miękkiej perswazji,
  • zachowania werbalne i niewerbalne w sytuacji sporu,
  • ogólne wrażenie (budowany wizerunek, intencja nadawcy, kontakt z odbiorcami, spójność komunikacji werbalnej, parawerbalnej i pozawerbalnej).

W czasie szkolenia:

  • omówimy typowe dla uczestników szkolenia trudne sytuacje, które zdarzają się w relacjach biznesowych i społecznych
  • zastanowimy się nad źródłem takich zachowań i omówimy potencjalne strategie reagowania
  • podyskutujemy o popularnych manipulacjach w rozmowach i omówimy sposoby obrony przed takimi zachowaniami
  • omówimy założenia podejścia Przekonywania Bez Pokonywania
    ale przede wszystkim
  • będziemy w praktyce ćwiczyć trudne rozmowy - na bazie przygotowanych scenariuszy a także popracujemy na sytuacjach z życia (uczestników) wziętych. Każdy uczestnik weźmie udział w co najmniej trzech ćwiczeniach, w których będzie miał za zadanie kogoś do czegoś przekonać, wcielić się w rolę osoby, którą ktoś (prowadzący) próbuje manipulować, poradzić sobie ze sposobami erystycznymi.

 

Wszystko po to, aby każdy z uczestników umiał w poradzić sobie w komunikacyjnie trudnych sytuacjach: odmówić, powiedzieć, że się z kimś nie zgadza, przekonać do niemożliwego, obronić przed manipulacjami w taki sposób, aby osiągnąć swój cel i zachować dobre relacje z drugą stroną rozmowy

Jak często musimy komuś powiedzieć: 

  • Panie prezesie, nawaliliśmy…
  • Tego nie ma w zakresie naszej umowy, musi Pan za tę usługę dopłacić…
  • Szefie, ten pomysł nie ma sensu…

A może to nam ktoś mówi:

  • Jesteś za młody, by się w tej sprawie wypowiadać…
  • Żądam, żeby to zostało natychmiast wykonane zgodnie z moim poleceniem…
  • Twoja cena jest za wysoka…

 

To nie są łatwe rozmowy. Ich stawką są albo nasze relacje z rozmówcą, pozycja w zespole, utrzymanie kontraktu, otrzymanie zlecenia, ale też po prostu dobra współpraca. Każdy z przykładów najczęściej prowadzi do sytuacji konfrontacyjnej, z której ktoś wychodzi pokonany. I nawet jeśli to nie my, to warto pamiętać, że osoba pokonana nie oznacza przekonanej. Częściej za to jest zdegustowana, obrażona, pełna negatywnych emocji. A kimś takim trudno się współpracuje.

Dlatego zapraszam na warsztat szkoleniowy „Trudne rozmowy - jak przekonywać bez pokonywania w sytuacji sporu lub presji oraz bronić się przed manipulacjami”.

Zapytaj o termin szkolenia

SPRAWDŹ INNE SZKOLENIA

Autoprezentacja

Szkolenie 

Jak wzbudzić zaufanie klienta? Jak przekonywać do siebie i przekazywanych treści?

Dołącz do szkolenia

Przekonywanie bez pokonywania

Szkolenie

Jak skutecznie przekonywać do siebie i swoich racji? Jak się nie pokłócić? Jak angażować do swoich pomysłów?

Dołącz do szkolenia

Wystąpienia publiczne i prezentacje

Szkolenie 

Jak mówić jasno? Jak zainteresować słuchaczy? Mówić wolno, czy szybko? Jak poradzić sobie z tremą?

Dołącz do szkolenia

Kontakty z mediami

Szkolenie

Czego chcą dziennikarze? Jak się zachować przed kamerą, w studio telewizyjnym? Jak dobrze wypaść w mediach? 

Dołącz do szkolenia

Trening grupowy

Szkolenie  

Jak tworzyć lepszy zespół? Jak w praktyce wprowadzać wartości organizacyjne do codziennego życia zespołu? 

Dołącz do szkolenia

Made to measure

Szkolenie 

Co, gdy nawet najlepiej wypracowane standardy rozwiązań nie wystarczają?

Dołącz do szkolenia