Olgierd Annusewicz 

REGON 140 301 902

Dziś nie będzie łatwo, bo ćwiczymy odzwierciedlanie (mirroring).

Co to takiego? Gdy spieramy się z kimś, kto nas nie słucha, jest nastawiony na nadawanie a jednocześnie opowiada w kółko to samo zwykle mamy ochotę przerwać mu i powiedzieć, co o nim sądzimy (i zwykle nie jest to nic dobrego).

Co zamiast? Powtórzmy jego trzy-cztery ostatnie słowa, tylko postawmy na końcu znak zapytania.

Postawmy na końcu znak zapytania?

Tak. To prowokuje do dalszej wypowiedzi, ale pogłębiającej jego stanowisko o argumenty, z którymi można zacząć rozmawiać.

To teraz praktyka. Za każdym razem, gdy ktoś wypowie zdanie, z którym się nie zgadzasz, zamiast mówić mu - nie masz racji, odzwierciedl je. Powtórz ostatnie 3-4 słowa ze znakiem zapytania na końcu.

Np.

🧊konkurencja jest tańsza?

🧊agile jest bez sensu?

🧊nie możemy dziś tego załatwić?

🧊ta metoda się nie sprawdzi? 

🧊to ćwiczenie jest za trudne?

A potem obserwuj bieg zdarzeń. W razie czego zapytaj jeszcze raz. Stosuj często.