Olgierd Annusewicz
REGON 140 301 902
Dziś z okazji tygodnia zarządzania ryzykiem komunikacyjnym o pierwszym etapie tego procesu.
Jak wiemy, istnieje ryzyko, że genialne pomysły, błyskotliwe prezentacje, konieczne zmiany, czy nawet zwykłe wypowiedzi spotkają się nie tylko z owacjami na stojąco ale i z krytyką, obstrukcją, oporem a nawet konkretnym przeciwdziałaniem.
Każdy, kto prowadzi projekt, kampanię, zarządza zmianą organizacyjną, czy po prostu coś komunikuje powinien przeprowadzić Analizę Potencjalnych Przeciwników i odpowiedzieć sobie na pytania:
👉Kogo dotyczy/dotyka nasz projekt, zmiana, wypowiedź?
👉Komu nasz pomysł raczej się nie spodoba?
👉Komu następujemy na odcisk, kto może stracić, albo choćby obawiać się, że straci?
👉Kto jest autorem rzeczywistości, o której mówimy, którą chcemy zmienić, skrytykować?
👉Kto jest albo może być liderem opinii w kwestiach, których dotyka nasza zmiana/wypowiedź/projekt?
A teraz trudniejsze pytanie - DLACZEGO te osoby znalazły się na liście?
Po co to wszystko? Jeśli chcemy skutecznie przekonywać (bez pokonywania) musimy dobrze rozumieć kto i dlaczego może być nam i naszym pomysłom niechętny. To pierwszy krok do skutecznego zarządzenia ryzykiem komunikacyjnym w szeroko rozumianych projektach.